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  吉野秀

  ビジネス書作家

  
  

  書籍出版プロデューサー、ビジネス書作家。「クレーム対応術」を中心テーマに、講演や研修、セミナー講師を数多くつとめる。著書に、電子版『9割の人が使っている　頭が悪い人のビジネスフレーズ58』(クラップ)、『お客さま ! そういう理屈は通用しません』(KKベストセラーズ)など。
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• 	言い訳のプロに聞いた！ 恋愛のピンチをチャンスに変える言い訳術 2016/1/31更新
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